В мае 2025 года житель Центра временного размещения в поселке Северный Багратионовского городского округа гражданин М. обратился к Уполномоченному по правам человека в Калининградской области с просьбой об оказании содействия в обеспечении качественной мобильной связью с возможностью беспрепятственного доступа в Интернет.

В настоящее время отсутствие доступа в сеть Интернет означает фактическое ограничение в правах. Это не просто вопрос удобства, а возможность проходить дистанционное обучение, работать удаленно, оформлять документы через портал Госуслуг и другие средства электронного взаимодействия с органами государственной власти, местного самоуправления.

Уполномоченный по правам человека Владимир Анатольевич Никитин взял ситуацию на контроль и направил официальное обращение в Калининградский филиал ПАО «Ростелеком» с ходатайством об обеспечении гражданина М. стабильной качественной мобильной и Интернет-связью.

По результатам рассмотрения обращения гражданину М. ПАО «Ростелеком» предоставлена услуга по подключению к сети Интернет с использованием высокоскоростной технологии.