19 апреля 2024 сотрудники Аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области в формате видеоконференции приняли участие в семинаре по практической работе с участниками специальной военной операции и членами их семей.
Мероприятие было организовано Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации для уполномоченных по правам человека в субъектах РФ и сотрудников их аппаратов.
Специалисты Департамента психологической работы Министерства обороны Российской Федерации проинформировали участников семинара об общих принципах работы на горячей линии, психологических особенностях взаимодействия с абонентами, находящимися в кризисной ситуации.
Рассмотрены различные сложные вопросы, с которыми в своей деятельности сталкиваются сотрудники аппаратов уполномоченных по правам человека в регионах.
Специалисты Минобороны дали важные рекомендации, позволяющие систематизировать и совершенствовать работу с обращениями участников СВО и членов их семей.