К Уполномоченному по правам человека в Калининградской области Никитину Владимиру Анатольевичу обратилась гражданка М. с ходатайством о содействии ей в защите права на медицинское обслуживание и социальную поддержку.

Заявительница сообщила, что 29 мая 2023 года она упала и сломала руку.

В Больнице скорой медицинской помощи ей оказали первую помощь, наложили гипс и сделали снимок.

Впоследствии гражданка М. наблюдалась в поликлинике Центральной городской клинической больницы.

Пациентка полагает, что имели место нарушения в тактике ее лечение, так как кость под гипсом срослась неправильно, впоследствии пришлось прибегнуть к хирургической операции – ломать кость, вставлять имплант, после чего предстоит длительная послеоперационная реабилитация.

Заявительнице приходится тратить значительные для нее финансовые средства на медицинские изделия и препараты, в том числе, обезболивающие.

Кроме того, от приема лекарств у нее обострилась язва желудка.

Гражданка М. является одинокой пенсионеркой, других источников дохода не имеет.

Обращение заявительницы в защиту права на предоставление качественной медицинской помощи было направлено Уполномоченным по правам человека в министерство здравоохранения Калининградской области, в страховую медицинскую организацию.

Уполномоченный по правам человека обратился также в Центр социальной поддержки населения Калининградской области с ходатайством о предоставлении гражданке М. материальной помощи на лечение и реабилитацию.

По результатам рассмотрения обращения был получен ответ из Министерства здравоохранения Калининградской области, в котором сообщалось, что руководителю Центральной городской клинической больницы было указано на необходимость усиления контроля за качеством приема пациентов и контроля над организацией оказания медицинской помощи.

Страховой медицинской организацией проводится экспертиза качества медицинской помощи в соответствии с Порядком проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.

Центр социальной поддержки населения на основании ходатайства Уполномоченного по правам человека и Министерства социальной политики Калининградской области предоставил гражданке М. государственную социальную помощь в размере 5000 рублей.

Материал опубликован на сайте Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации