В адрес Уполномоченного по правам человека в Калининградской области Никитина Владимира Анатольевича поступило обращение от гражданки Р., проживающей в Гурьевском р-не Калининградской области. В защиту заявительницы выступили также ее соседи.

Заявительница – инвалид детства, страдает сахарным диабетом, перенесла в детстве полиомиелит, в связи с чем с трудом передвигается.

Р. сообщила, что ее сын Н. страдает наркотической зависимостью, забрал у нее паспорт, другие документы, ее пенсию переоформил на кредитную карту, денежные средства с которой потратил на свои нужды, вместо того чтобы приобрести лекарства, продукты питания, товары первой необходимости для матери. Без ведома матери А. оформил кредит, в связи с чем у заявительницы образовалась задолженность по исполнительному производству, долги по оплате услуг ЖКХ, из-за чего в квартире отключили электроэнергию.

Р. осталась без средств к существованию, помощь получала лишь от соседей.

Самостоятельно заняться вопросом оформления документов Р. не могла, так как по состоянию здоровья из дома практически не выходила.

Уполномоченный по правам человека обратился в Администрацию Гурьевского муниципального округа с ходатайством об оказании содействия Р. в реализации ее прав.

Одновременно Уполномоченный обратился в Женский Совет в составе Общественного Совета при Администрации городского округа «Город Калининград» с ходатайством об организации оказания Р. благотворительной помощи, которая была ей незамедлительно оказана. Члены Женсовета выехали по месту жительства Р. и привезли ей продукты питания и средства первой необходимости..

По результатам рассмотрения обращения сотрудники управления по социальным вопросам Администрации Гурьевского муниципального округа лично посетили гражданку Р. Установлено, что в квартире Р. печное отопление, газ баллонный, водоотведение. Холодильник и стиральная машина не работали по причине отключения электроэнергии.

Утраченный паспорт ей помогли восстановить.

Сотрудниками Гурьевской Администрации гражданке Р. было рекомендовано пластиковую карту заблокировать, при получении паспорта обратиться в Социальный Фонд для восстановления СНИЛСа и переоформления порядка доставки пенсии — с помощью почтальона; обратиться в страховую компанию для переоформления полиса обязательного медицинского страхования.

При получении вышеперечисленных документов Р. было рекомендовано обратиться в управление по социальным вопросам Администрации Гурьевского муниципального округа с заявлением об оказании ей материальной помощи.

В ходе визита к Р. представителями Администрации ей была оказана помощь в виде продуктового набора.

В Луговское территориальное управление, по месту жительства Р., было направлено ходатайство с просьбой об организации волонтерской помощи инвалиду на дому.

Материал размещен на сайте Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации