Принят Приказ МВД России от 12.09.2013 N 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
Зарегистрировано в Минюсте России 31.12.2013 N 30957.
Приказом определены сроки и последовательность процедур при рассмотрении обращений в системе МВД России
Рассмотрение обращений включает в себя следующие этапы:
прием и первичная обработка обращений;
регистрация и учет обращений;
принятие организационных решений о порядке рассмотрения обращений;
рассмотрение обращений по существу и принятие по ним решений, подготовка и направление ответов на обращения;
хранение обращений и материалов по их рассмотрению;
личный прием граждан;
анализ рассмотрения обращений и контроль за их рассмотрением.
Организационно-методическое обеспечение деятельности по рассмотрению обращений осуществляется Департаментом делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций МВД России.
Инструкция определяет в том числе:
права и обязанности сотрудников при рассмотрении обращений;
сроки рассмотрения обращений;
особенности рассмотрения отдельных обращений;
порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок рассмотрения обращений.
В приложении к Инструкции приведены образцы необходимых документов (в том числе карточки учета письменного обращения, карточки личного приема граждан).
По материалам КонсультантПлюс
10 декабря мировым сообществом отмечается День прав человека. В этот день в 1948 году Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций после… ( читать полностью › ) 
Конституция Российской Федерации — это основной закон государства, принятый на всенародном голосовании 12 декабря 1993 года.
Права и свободы человека объявлены высшей ценностью, включая право на жизнь, свободу, равенство перед законом, труд, образование и социальную защиту. Также зафиксированы обязанности граждан, в том числе соблюдение законов и защита Родины.
09 декабря 2025 года состоялась рабочая встреча Уполномоченного по правам человека в Калининградской области Владимира Никитина с военным комиссаром региона Дмитрием Маловым.
В ходе встречи были затронуты актуальные вопросы, касающиеся защиты прав военнослужащих, а также оказания всестороннего содействия участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей.
В преддверии Международного дня прав человека Уполномоченный по правам человека в Калининградской области Владимир Никитин посетил МАОУ гимназия №40 имени Ю.А. Гагарина города Калининграда, где провел встречу с учениками одиннадцатых классов.
В этот день в 1948 году была принята Всеобщая декларация прав человека - документ, заложивший основу для защиты прав и свобод человека во всём мире.
Права человека — это универсальная ценность, которая объединяет всех нас, вне зависимости от национальности, вероисповедания или социального статуса. Они являются основой для справедливости, равенства и развития общества.
