25.05.2026 в г. Светлогорске прошло заседание рабочей группы «Гражданское общество» Форума «Петербургский диалог», в котором принял участие Уполномоченный по правам человека в Калининградской области Владимир Никитин.

В III Международной научно-практической конференции на тему «Участие гражданского общества в защите прав жертв киберпреступлений: риски цифровизации и успешные практики приняли участие советник Президента РФ, председатель Совета при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека Валерий Фадеев, специальный представитель Президента РФ по взаимодействию с Форумом стран-экспортёров газа Виктор Зубков, члены Совета по правам человека при Президенте РФ, Губернатор Калининградской области Алексей Беспрозванных, Представитель МИД РФ в Калининграде Сергей Белов, а также представители международного и научного сообществ.

Участники обсудили актуальные проблемы и перспективы совершенствования законодательства в сфере защиты прав пострадавших от киберпреступлений. Собравшиеся эксперты единогласно отметили положительную динамику: по сравнению с показателями 2024 года ситуация изменилась к лучшему. Тем не менее, повестка дня сохранила множество нерешенных вопросов, требующих системного подхода.

Член Совета при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека, свердловский Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова обратила внимание на уязвимость электронной подписи и призвала усложнить процедуру её получения.

Владимир Никитин высказал свою позицию по вопросам основной темы конференции и внес соответствующие предложения. В частности он обратил внимание на то, что в настоящее время почти полностью отсутствует прямая связь с сотрудниками банков и операторов связи. Горячие линии обслуживают боты, и в критической ситуации человек не может быстро получить помощь. Также омбудсмен предложил обязать банки и организации связи открыть для людей с ограниченными возможностями здоровья и тех, кто не умеет пользоваться цифровыми сервисами, специализированные окна обслуживания, чтобы технологичный формат не лишал этих людей доступа к базовым услугам.