Принят Приказ МВД России от 12.09.2013 N 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
Зарегистрировано в Минюсте России 31.12.2013 N 30957.
Приказом определены сроки и последовательность процедур при рассмотрении обращений в системе МВД России
Рассмотрение обращений включает в себя следующие этапы:
прием и первичная обработка обращений;
регистрация и учет обращений;
принятие организационных решений о порядке рассмотрения обращений;
рассмотрение обращений по существу и принятие по ним решений, подготовка и направление ответов на обращения;
хранение обращений и материалов по их рассмотрению;
личный прием граждан;
анализ рассмотрения обращений и контроль за их рассмотрением.
Организационно-методическое обеспечение деятельности по рассмотрению обращений осуществляется Департаментом делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций МВД России.
Инструкция определяет в том числе:
права и обязанности сотрудников при рассмотрении обращений;
сроки рассмотрения обращений;
особенности рассмотрения отдельных обращений;
порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок рассмотрения обращений.
В приложении к Инструкции приведены образцы необходимых документов (в том числе карточки учета письменного обращения, карточки личного приема граждан).
По материалам КонсультантПлюс
Уполномоченный по правам человека в Калининградской области представители областной и специализированной прокуратуры, члены ОНК проверили соблюдение прав человека в ИК-9 и провели прием граждан.
В среду, 16.10.2024 года в аппарате Уполномоченного по правам человека в Калининградской области состоялся прием граждан.
Уполномоченный по правам человека в Калининградской области Владимир Анатольевич Никитин, представители областной и специализированной прокуратуры, председатель региональной Общественной наблюдательной комиссии Мария Александровна Шпунтенкова и ее коллеги совершили обход в ИК-9 и провели прием граждан.
В среду, 16.10.2024 года за защитой прав в аппарат Уполномоченного обратилось 11 граждан.
7 человек было принято на личном приеме, 3 человека проконсультированы по телефону, 1 по электронной почте.
Федеральным законом от 12.06.2024 N 134-ФЗ «О внесении изменения в статью 11.33 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» введена административная ответственность за принудительную высадку из автобуса, трамвая или троллейбуса инвалида I группы, следующего без сопровождающего лица, не подтвердившего оплату проезда либо право на бесплатный или льготный проезд.