В адрес Уполномоченного по правам человека в Калининградской области поступило обращение от гражданки Х. в защиту социальных  прав соседки С., проживающей в Калининграде.

Х. сообщила что С. является инвалидом 1 группы, ветеран труда, живет одна, нуждается в уходе и присмотре за ней.

Уполномоченный по правам человека сообщил о сложившейся ситуации начальнику Отдела опеки и попечительства над совершеннолетними Администрации ГО «Город Калининград» с ходатайством о предоставлении социальной помощи, в том числе, назначении социального работника для оказания социальной помощи С..

Специалист управления посетила на дому С.,  разъяснила ей порядок оказания социальных услуг на дому и в стационарной форме. С. приняла решение воспользоваться социальными услугами на дому с последующим оформлением в дом-интернат. В сборе документов ей помогла соседка Х..

С. была оформлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг с 3 разовым посещением социального работника на дому. Также специалисты управления оперативно связались с поставщиком социальных услуг РАНО «Социальная служба «Рука помощи» с просьбой организовать предоставление дополнительных социальных услуг С..

В настоящее время социальный работник данной организации ежедневно посещает С. на дому и предоставляет ей необходимые услуги.

Уполномоченный по правам человека в Калининградской области сердечно благодарит неравнодушных соседей за помощь и заботу о пожилом человеке, инвалиде.