20 декабря 2010 года в Общественной палате прошло заседание круглого стола по вопросу «Обеспечение защиты прав потребителей в сфере кредитования».
В нем приняли участие член Общественной палаты, член общероссийской общественной организации «Союз потребителей финансовых услуг» М. Матюнина, представитель Главного управления Центрального Банка по Калининградской области Н.Радзевская, заместитель начальник отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора Ю. Колесник, заместитель руководителя Управления Федеральной службы судебных приставов по Калининградской обалсти О. Демьянченко, Уполномоченный по правам человека И. Вершинина, представитель Министерства финансов Правительства Калининградской области Н.Перко.
Более 13 миллиардов рублей должны рядовые калининградцы банкам Большинство из этих задолженностей принято называть плохими или безнадежными. Что нужно сделать для изменения ситуации. По мнению участников круглого стола есть несколько направлений взаимодействия. Первое – это работа с теми, кто уже взял кредиты и не может расплатиться. Вернее те, кто хочет, но в полном объеме пока не может этого сделать. Здесь необходимо выработать общий алгоритм действий, как самих банков, так и судей, специализирующихся на рассмотрении дел по банковским кредитам, и судебных приставов. Поскольку очень часто сумма залогового имущества, на сегодняшний день не соответствует той цене, которая заявлялась несколько лет назад. Пока не все банки выработали льготный подход к тем, кто хочет реструктуризировать долги (те граждане, что хотят выплатить свой кредит, но их материальное положение ухудшилось, поэтому в том объеме, что они платили ранее это сделать невозможно).
Второй момент на который обратили внимание участники круглого стола – это товарные кредиты, которые калининградцы оформляют в магазинах. К сожалению, там полной информации о сумме и порядке выплат граждане не получают. Встречаются случаи, когда полную информацию о структуре выплат граждане получают в банке вместе с подписанным договором, а не до подписания.
Третий не мало важный аспект этой проблемы – коллекторские агентства. В настоящее время законодательно данный вопрос не урегулирован. Более того, банки не имеют право передавать персональную информацию (информацию о заемщиках) третьим лицам. Что делать гражданам, которых «прессингуют» коллекторы? Куда им обращаться? Как защитить себя и свою семью? Только в суде. Но здесь единого подхода тоже пока не существует.
И самое главное – это повышение финансовой грамотности населения. В этом направлении Общественная палата тоже активно работает: проведено несколько круглых столов с представителями малого и среднего бизнеса и банками, расположенными на территории Калининградской области, совместно с Роспотребнадзором прошел круглый стол по защите потребителей банковских кредитов, состоялась встреча с представителями банковских структур по вопросу участия в региональной программе финансовой грамотности населения. В настоящее время Правительством Калининградской области уже разработан проект программы по повышению финансовой грамотности населения. Часть банков, которые располагаются на территории региона, готовы принять активно участие в ее реализации, вплоть до финансирования отдельных направлений. В ближайшее время при Губернаторе Калининградской области будет создан специальный Совет, который будет координировать деятельность всех заинтересованных сторон по выполнению программы.
20.02.2025 Уполномоченный по правам человека в Калининградской области Владимир Никитин принял участие в заседании Законодательного Собрания Калининградской области, на котором был рассмотрен ряд важных законопроектов.
19 февраля 2025 года ведущий консультант аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области Светлана Юрьевна Ларина посетила Семейный многофункциональный центр (МФЦ), расположенный в Калининграде по адресу ул. Баграмяна, 18. Визит был организован с целью ознакомления с деятельностью Центра и обсуждения вопросов, связанных с защитой прав семьи, материнства и детства в регионе.
Директор ГБУСО КО "Центр социальной помощи семье и детям" Лиана Илязовна Балян и директор Отделения ПППиРЗС- Семейный МФЦ Наталья Леонидовна Ващенко о показали устройство Центра и рассказали о направлениях деятельности Семейных Центров в регионе.
С января 2025 года в Калининградской области на базе двух отделений Центра социальной помощи семье и детям начали функционировать Семейные МФЦ. Эти центры стали важным звеном в системе социальной поддержки, где родители с детьми могут получить помощь и консультации в решении конкретных жизненных ситуаций.
14.02.2025 года Уполномоченный по правам человека в Калининградской области Владимир Никитин принял участие в расширенном заседании коллегии УФСИН России по Калининградской области, на котором были подведены итоги оперативно-служебной, производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности учреждений в 2024 году и определены приоритетные задачи на текущий год.
Участниками мероприятия стали губернатор Калининградской области Алексей Беспрозванных, председатель Законодательного собрания региона Андрей Кропоткин, начальник УМВД России по Калининградской области Александр Сокрутенко, и.о. прокурора области Владимир Родин, руководители и представители силовых ведомств области, Общественного совета при УФСИН и ОНК региона.
5 февраля в региональном отделении "Красный Крест" состоялся приём граждан, прибывших в Калининградскую область с территорий Херсонской, Запорожской областей, ДНР, ЛНР и Украины.
Прием вели ведущий консультант аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области Светлана Юрьевна Ларина и представители Управления Верховного комиссара ООН по делам беженцев (УВКБ ООН) в Российской Федерации.
В Калининградской области пребывает делегация Управления Верховного комиссара ООН по делам беженцев (УВКБ ООН) в Российской Федерации.
В составе делегации: Юлдуз Равшановна Ишназарова, советник по правовым вопросам Представительства УВКБ ООН в Российской Федерации и Борис Игоревич Сергеев, специалист отдела правовой защиты Представительства УВКБ ООН в Российской Федерации.
Основная тема визита делегации – мониторинг соблюдения прав переселенцев, прибывших в Калининградскую область с территорий Херсонской, Запорожской областей, ДНР, ЛНР и Украины.
