К Уполномоченному по правам человека в Калининградской области Никитину Владимиру Анатольевичу обратилась гражданка М. с ходатайством о содействии ей в защите права на медицинское обслуживание и социальную поддержку.
Заявительница сообщила, что 29 мая 2023 года она упала и сломала руку.
В Больнице скорой медицинской помощи ей оказали первую помощь, наложили гипс и сделали снимок.
Впоследствии гражданка М. наблюдалась в поликлинике Центральной городской клинической больницы.
Пациентка полагает, что имели место нарушения в тактике ее лечение, так как кость под гипсом срослась неправильно, впоследствии пришлось прибегнуть к хирургической операции – ломать кость, вставлять имплант, после чего предстоит длительная послеоперационная реабилитация.
Заявительнице приходится тратить значительные для нее финансовые средства на медицинские изделия и препараты, в том числе, обезболивающие.
Кроме того, от приема лекарств у нее обострилась язва желудка.
Гражданка М. является одинокой пенсионеркой, других источников дохода не имеет.
Обращение заявительницы в защиту права на предоставление качественной медицинской помощи было направлено Уполномоченным по правам человека в министерство здравоохранения Калининградской области, в страховую медицинскую организацию.
Уполномоченный по правам человека обратился также в Центр социальной поддержки населения Калининградской области с ходатайством о предоставлении гражданке М. материальной помощи на лечение и реабилитацию.
По результатам рассмотрения обращения был получен ответ из Министерства здравоохранения Калининградской области, в котором сообщалось, что руководителю Центральной городской клинической больницы было указано на необходимость усиления контроля за качеством приема пациентов и контроля над организацией оказания медицинской помощи.
Страховой медицинской организацией проводится экспертиза качества медицинской помощи в соответствии с Порядком проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
Центр социальной поддержки населения на основании ходатайства Уполномоченного по правам человека и Министерства социальной политики Калининградской области предоставил гражданке М. государственную социальную помощь в размере 5000 рублей.
Материал опубликован на сайте Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации
Уполномоченным по правам человека в Калининградской области оказано содействие заявительнице в возобновлении выплаты социальной доплаты к пенсии до прожиточного минимума