В адрес Уполномоченного по правам человека в Калининградской области поступило обращение гражданки А., проживающей в п.Большое Исаково Гурьевского р-на Калининградской области.
А. просила содействия во взыскании с ООО «Секрет молодости» присужденных судом финансовых средств.
Гражданкой А. с ООО «Секрет Молодости» был заключен договор оказания медицинских услуг, приобретенных в кредит.
Данные услуги были фактически навязаны А. путем введения ее в заблуждение. Ввиду отсутствия необходимости в данных услугах потребитель потребовала в исковом заявлении с юридического лица взыскать стоимость неоказанных услуг, убытки, компенсацию морального вреда.
Суд вынес решение в пользу А., однако финансовые средства ей не возвращены.
Уполномоченный по правам человека обратился в защиту прав А. к Руководителю Управления федеральной службы судебных приставов по Калининградской области.
В ходе проверки было установлено, что на принудительном исполнении в отделении судебных приставов Московского района г. Калининграда находится сводное исполнительное производство в отношении ООО «Секрет молодости». Сумма задолженности по сводному исполнительному производству составляет около 13,5 млн рублей.
В защиту прав многочисленных граждан, обманутых ООО «Секрет молодости» выступило Управление Роспотребнадзора по Калининградской области. В рамках реализации судебной защиты по обращениям граждан Управление направило в суд заключение в защиту нарушенных прав потребителей.
Задолженность ОО «Секрет молодости» перед заявительницей А. составляет 256 394 руб.
В рамках сводного исполнительного производства приставами был проведен широкий комплекс мер, направленный на установление имущества должника, на организацию исполнения требований исполнительных документов: вынесено постановление о взыскании исполнительского сбора; вынесено постановление о запрете на внесение изменений в ЕГРЮЛ; направлены запросы в регистрирующие органы и кредитные организации. Однако денежных средств на счетах должника установлено не было, движимого либо недвижимого имущества не выявлено. Приставами вынесены постановления об обращении взыскания на денежные средства на счета в банках, где у организации — должника открыты счета; вынесено постановление об исполнительном розыске; неоднократно осуществлялись выходы по месту регистрации ООО «Секрет Молодости».
Установлено, что неоднократно в ООО «Секрет молодости» менялось руководство. Ныне действующий руководитель привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 17.14 КоАП РФ и предупреждён о возможности наступления уголовной ответственности по ст. 315 УК РФ.
Несмотря на принимаемые приставами в рамках законодательства об исполнительном производстве меры, вернуть потраченные гражданами, в том числе гражданкой А., финансовые средства крайне сложно, быть может – невозможно.
Призываю граждан быть более внимательными и бдительными при заключении такого рода договоров на оказание услуг, на оформление потребительских кредитов.
Жалобы на недобросовестные организации, с которыми жители Калининградской области заключают договоры на оказание услуг, приобретение товаров, продолжают поступать в Аппарат Уполномоченного по правам человека.