29 ноября 2017 года в Калининградской областной библиотеке состоялся Круглый стол по проблемам доступности и качества  медицинской помощи в Калининградской области, организованный некоммерческим партнерством «Социальная Комиссия» при поддержке Комиссии по доступности и качеству медицинской помощи, лекарственному и иному обеспечению и Общественного Совета инициативных групп местных сообществ поселений муниципальных образований Калининградской области.

В работе Круглого стола приняли участие Министр здравоохранения Калининградской области Кравченко Александр Юрьевич, заместитель министра Кружков Денис Андреевич, руководители Калининградской областной клинической больницы – главный врач Висков Роман Владимирович, заместитель главного врача по медицинской части Вайсбейн Игорь Зиновьевич, главный врач Детской областной больницы Маляров Александр Михайлович, главный врач Центральной городской клинической больницы Куликов Сергей Иванович, заместитель председателя РОО «Врачебная палата Калининградской области» Серых Татьяна Николаевна, представитель Уполномоченного по правам человека в Калининградской области Ларина Светлана Юрьевна, депутат Калининградской областной Думы Семенова Екатерина Валентиновна, представители общественности Калининградской области.

Руководитель некоммерческого партнерства «Социальная Комиссия» Гетьманенко Григорий Михайлович выразил обеспокоенность в отношении проблемы  доступности и качества медицинской помощи в Калининградской области, лекарственного обеспечения и охраны здоровья граждан, недооценкой важности права граждан на обращение с индивидуальными и коллективными обращениями, социальной и профессиональной ценности врачей как основы всей системы здравоохранения.

Министр здравоохранения Калининградской области Кравченко Александр Юрьевич представил свое видение модернизации системы здравоохранения в Калининградской области, проинформировал участников круглого стола об объективных причинах существующих проблем в области медицины, в том числе лекарственного обеспечения.

Александр Юрьевич пообещал продолжить деятельность  по совершенствованию онкологической службы в Калининградской области, рассказал о мерах, направленных на  строительство онкологического центра, развитие сети Центров женского здоровья.

Министр здравоохранения согласился, что  одной из приоритетных задач в здравоохранении является обеспечение учреждений здравоохранения квалифицированными кадрами, в то же время отметил, что комплексная кадровая программа, равно как и в целом совершенствование системы здравоохранения не могут быть в полной мере реализованы без поддержки руководства муниципальных образований области и активности самих граждан.

Александр Юрьевич обратил внимание на проблему культуры, в том числе правовой культуры граждан, влияющую на эффективность работы в системе здравоохранения Калининградской области. В частности, отмечалось, что объективно невозможно своевременно ответить на более чем 1,5 тысяч жалоб от граждан в адрес министерства, выбрав из них требующих незамедлительного реагирования. Зачастую решение вопросов, поставленных в обращениях, относится к компетенции руководителей медицинских учреждений, не требует вмешательства министра.

Из выступлений участников круглого стола напрашивался вывод, что низкий уровень правовой культуры и профессиональной этики мешают конструктивным взаимоотношениям министра с руководителями медучреждений, главврачам – с медперсоналом, гражданам – с врачами. Люди разучились слышать друг друга, говорить друг с другом и договариваться. Правовой нигилизм, царящий в обществе, не позволяет в должной мере развиваться, в том числе в сфере здравоохранения. Так, люди жалуются на коррупцию, навязывание платных услуг, в то же время сами охотно готовы пойти за отдельно взятую плату в обход существующего порядка получения медицинских услуг; требуют уважения к себе, но допускают неуважительное отношение к окружающим, в том числе к медицинским работникам.

Отмечалось, что врачевание — сфера служения, а не обслуживания, что предполагает уважительные, доверительные отношения между врачом и пациентом.

Представитель АО «Областная медицинская страховая компания» Деменко Олег Владимирович выступил с сообщением о роли страховых медицинских компаний в обеспечении прав застрахованных лиц на медицинскую помощь, об информационной поддержке и сопровождении пациентов страховыми представителями, о помощи гражданам в возмещении медицинскими организациями ущерба, причиненного застрахованным лицам в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязанностей по организации медицинской помощи.

Представитель Врачебной палаты Калининградской области поделилась новостью о получении лицензии на осуществление медицинской и экспертной деятельности.

В ходе мероприятия озвучивались проблемы оказания скорой медицинской помощи и стоматологической помощи, онкологической и паллиативной помощи, работы ФАПов, обеспечения инфекционной безопасности, организации медицинской помощи в образовательных учреждениях.

Во многих выступлениях граждане выражали обеспокоенность проблемами с фактической доступностью диагностики и лечения, об отсутствии профилактики заболеваний, о том, что врачи лечат симптомы, не пытаясь поставить точный диагноз и вылечить болезнь. Затрагивались вопросы лекарственного обеспечения, в том числе пациентов, страдающих орфанными заболеваниями. Говорилось о сложностях получения высокотехнологической помощи, о проблемах с реабилитацией граждан с инвалидностью, в частности, с обеспечением средствами технической реабилитации и получением путевок на санаторно-курортное лечение.

Все участники круглого стола имели возможность выступить  с сообщениями, предложениями, рекомендациями, лично обратиться за помощью в решении проблем оказания медицинской помощи к Министру здравоохранения Калининградской области и к руководителям медицинских учреждений.

По итогам мероприятия принят проект резолюции, который будет доработан с учетом рекомендаций участников круглого стола и направлен в компетентные структуры.

ИСТОЧНИК: OMBUDSMAN39.RU

«Монависта»